1.-Conocer las bases conceptuales de la organización.
2.- Identificar las características de misión, visión, valores y metas.
3.- Aplicar el proceso de selección del personal.
4.- Identificar el clima laboral de la empresa y aplicar técnicas que permitan contribuir a mejorar el mismo.
5.- Utilizar herramientas de las TIC para procesar la planilla de trabajo.
6.- Gestionar la estructura de los puestos de trabajo.
7.- Elaborar un plan de capacitación considerando la misión de la empresa.
8.- Organizar y desarrollar estrategias de fidelización.